Top.Mail.Ru
 
Политика возвратов, перенос средств
  1. Вы соглашаетесь с тем, что после успешного совершения платежа вы не будете предъявлять споры или претензии платежным агрегаторам.
  2. При проведении подозрительных или мошеннических действий ваша учетная запись может быть заблокирована.
  3. Возврат средств возможен по запросу пользователя в службу поддержки сайта.
  4. Мы не несем ответственности за комиссию платежных агрегаторов, но уведомляем пользователя о возможных комиссиях при выводе средств с аккаунта.

Напишите на почту admin@barzha.com письмо и укажите следующие данные:
  • ваш аккаунт;
  • сумму возврата;
  • часть реквизитов карты/счета с которого была совершена оплата
  • причину возврата.
Менеджер обработает ваш запрос и выполнит возврат средств. Средства поступят в течение дня или на следующий день. Максимальный срок возврата средств (согласно закона) — 10 рабочих дней.

Перенос средств между аккаунтами
Перенос средств между аккаунтами возможен только при ошибочном зачислении средств на другой аккаунт и только при условии, что у обоих аккаунтов один и тот же владелец или администратор. Перенесенные средства зачисляются на счет и закрываются по документам в ближайшем отчетном периоде (в начале месяца, следующего за месяцем поступления запроса от Клиента).

Refund and Funds Transfer Policy
  1. By completing a successful payment, you agree not to dispute or file claims with payment aggregators.
  2. If suspicious or fraudulent activity is detected, your account may be blocked.
  3. Refunds are available upon request by contacting the site’s support team.
  4. We are not responsible for fees charged by payment processors but will notify users of possible withdrawal fees.

To request a refund, please email admin@barzha.com and provide the following details:
  • Your account;
  • Refund amount;
  • Part of the details of the card/account from which the payment was made;
  • Reason for the refund.
A manager will process your request and issue the refund. Funds will be credited within 1 business day, with a maximum processing time of 10 business days (as required by law).

Transferring Funds Between Accounts
Funds can only be transferred between accounts in cases of erroneous deposits, and only if both accounts belong to the same owner or administrator. Transferred funds will be credited to the correct account and finalized in the next reporting period (at the beginning of the month following the client’s request).