Возврат оставшейся суммы осуществляется по запросу пользователя в чате службы поддержки на сайте barzha.com или личному менеджеру.

Чтобы выполнить возврат укажите:

• ваш аккаунт: id аккаунта, логин Телеграм;
• сумму возврата;
• часть реквизитов карты/счета с которого была совершена оплата;
• причину возврата.

Менеджер обработает ваш запрос и выполнит возврат средств. По техническим причинам максимальный срок возврата средств — 90 рабочих дней.

Все платежи подлежат возврату в соответствии с условиями этого документа. Средства потраченные на рекламу не возвращаются.

Barzha оставляет за собой право удерживать остаток средств на счете без возврата в случае нарушения условий использования, а также в случае сомнительных транзакций.

Компания оставляет за собой право вернуть остаток средств на счете при следующих условиях:

— Рекламодатель имеет шесть (6) месяцев с даты последнего платежа, чтобы запросить возврат остатка средств на счете;
— Возврат средств будет произведен только в случае, если сумма превышает 50 долларов США;
— Компания может произвести возврат средств в течение девяноста (90) дней;
— Рекламодатель возместит все комиссионные сборы за обработку. При возврате взимается комиссия в размере 15%, а минимальная сумма комиссии составляет 25 долларов США;
— Компания может вернуть платеж за вычетом использованной суммы в соответствии с тарифами;
— Рекламодатели, чьи контракты были расторгнуты/прекращены Компанией за нарушение Условий UAGP, не имеют права на возврат средств;
— Возврат средств осуществляется только через следующие платежные системы: 
Банковская карта, если оплата производилась с использованием банковской карты;
USDT (ручной перевод TRC20) при использовании любого другого способа оплаты.

Возврат средств осуществляется 5-го и 15-го числа каждого месяца. Компания оставляет за собой право по своему усмотрению произвести возврат средств через платежный сервис. 

Обратите внимание: все средства, зачисленные на счет рекламодателя в рамках участия в бонусных программах или аналогичных акциях компании Баржа, ни при каких обстоятельствах не подлежат возврату и регулируются условиями таких программ.

Перенос средств между аккаунтами
Перенос средств между аккаунтами возможен только при ошибочном зачислении средств на другой аккаунт и только при условии, что у обоих аккаунтов один и тот же владелец или администратор. Перенесенные средства зачисляются на счет и закрываются по документам в ближайшем отчетном периоде (в начале месяца, следующего за месяцем поступления запроса от Клиента).

Refund Policy


The refund of the remaining balance is carried out upon the user’s request submitted through the support chat on the website barzha.com or through a personal manager.

To request a refund, please provide the following information:

• your account details: account ID and Telegram username;
• the refund amount;
• part of the card or bank account details used for the payment;
• the reason for the refund.

A manager will process your request and initiate the refund.
For technical reasons, the maximum refund processing period (in accordance with the law) is up to 21 business days.

All payments are subject to refund in accordance with the terms of this document. Funds already spent on advertising are non-refundable.

Barzha reserves the right to retain the remaining balance on the account without issuing a refund in case of violation of the Terms of Use or in the case of suspicious transactions.

The Company reserves the right to return the remaining balance under the following conditions:

• The advertiser has six (6) months from the date of the last payment to request a refund of the remaining balance;
• A refund will only be issued if the remaining amount exceeds 50 USD;
• The Company may process the refund within ninety (90) days;
• The advertiser shall reimburse all payment processing fees. A 15% refund processing fee applies, with a minimum fee of 25 USD;
• The Company may return the payment minus the amount already used in accordance with the applicable tariffs;
• Advertisers whose contracts have been terminated by the Company due to violations of the UAGP Terms are not eligible for refunds;
• Refunds are issued only through the following payment systems:

Bank card, if the payment was made using a bank card;
USDT (manual TRC20 transfer) if any other payment method was used.


Refunds are processed on the 5th and 15th day of each month. The Company reserves the right, at its sole discretion, to issue refunds through a payment service provider.

Please note: any funds credited to the advertiser’s account as part of bonus programs or similar promotional campaigns conducted by Barzha are non-refundable under any circumstances and are governed by the terms of such programs.

Transfer of Funds Between Accounts

Transfers of funds between accounts are only possible in the case of erroneous crediting of funds to another accountand only if both accounts belong to the same owner or administrator.

Transferred funds are credited to the account and processed in the accounting documents during the next reporting period (at the beginning of the month following the month in which the request was received from the Client).